Condiciones del servicio 📜 Feeling Yachty yacht charters normas para el uso de nuestra página web, servicios de reserva, pagos, renuncias legales y obligaciones de los huéspedes.

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Condiciones de uso

Fecha de entrada en vigor: 23 de abril de 2025 Estos Términos de Servicio (“Términos”) rigen el acceso y uso de www.feelingyachty.com (el “Sitio”), y cualquier página relacionada, flujos de pago, formularios, comunicaciones o servicios ofrecidos a través del Sitio (colectivamente, los “Servicios”). Al acceder o utilizar el Sitio o los Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice el Sitio ni los Servicios.

1. Definiciones

  • “Sociedad Tenencia, Sintiéndome como un yate, nosotros, nos, nuestro, Compañía” significa Feeling Yachty S.A., una sociedad constituida en la República de Panamá, actuando como la sociedad tenedora de la marca Feeling Yachty y la propiedad intelectual relacionada, y sus cesionarios permitidos.
  • “Usuario”, “tú”/“usted”, "tu"/"su" significa cualquier persona o entidad que acceda o utilice el Sitio o los Servicios.
  • “Socio de red” significa una empresa o individuo tercero que forma parte de la red de socios de Feeling Yachty (incluyendo operadores de chárter, propietarios de yates, capitanes, tripulaciones, corredores/agentes donde sea legalmente permitido, operadores de conserjería, vendedores de marinas/servicios en tierra y/o socios de pago/procesamiento) que puede gestionar listados, operaciones, comunicaciones y/o cumplimiento de servicios solicitados a través del Sitio.
  • “Proveedor de Carta de Servicios” significa el/los Socio(s) de Red que posee(n), opera(n), capitanea(n), tripula(n), fleta(n), gestiona(n) o de otra manera proporciona(n) la embarcación y/o los servicios en el agua para una reserva o solicitud específica.
  • “Socio de Pago” significa un Socio de Red y/o un procesador de pagos de terceros/comerciante de registro que procesa pagos y/o recauda fondos relacionados con las solicitudes realizadas a través del Sitio.
  • “Listar” significa cualquier embarcación, producto, servicio, itinerario u oferta que se muestre en el Sitio, ya sea creado por la Compañía, un Socio de la Red, o ambos.

2. Uso del sitio web

Este Sitio se proporciona con fines informativos y comerciales relacionados con los productos y servicios ofrecidos bajo la marca Feeling Yachty. Usted acepta utilizar el Sitio únicamente para fines lícitos y de manera que no infrinja los derechos de terceros, interfiera con la funcionalidad del Sitio, intente acceder sin autorización, introduzca código malicioso, extraiga información del Sitio sin permiso o haga un uso indebido de los formularios, sistemas de mensajería o de pago.

3. Información Corporativa / Compañía Matriz

Feeling Yachty S.A. es la empresa matriz de la marca Feeling Yachty y opera el Sitio. Las listas, el cumplimiento operativo y el procesamiento de pagos pueden ser gestionados y realizados por Socios de red afiliado a la red Feeling Yachty como se describe en estos Términos.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en o a través del Sitio, incluyendo texto, gráficos, logotipos, imágenes, videos, diseños, software y la recopilación de estos, así como nombres de dominio y marcas comerciales (colectivamente, “Contenido”), es propiedad de o está licenciado a Feeling Yachty S.A. y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Se prohíbe el uso, la reproducción, la modificación, la distribución, la exhibición pública o la explotación no autorizados de cualquier Contenido sin el permiso previo por escrito de la Compañía. Los Socios de Red pueden proporcionar ciertos materiales (por ejemplo, fotos, descripciones). Dichos materiales siguen siendo propiedad de sus respectivos propietarios y se utilizan bajo licencia o permiso.

5. Envíos del usuario

Cualquier información o material que envíe a través del Sitio (incluidos formularios de contacto, solicitudes de reserva, reseñas, comentarios, mensajes y archivos) (“Envíos”) puede ser utilizado por la Compañía y/o Socios de la Red para operar los Servicios, responder a consultas, coordinar solicitudes y, si usted consiente cuando sea requerido, enviar comunicaciones de marketing. Usted declara y garantiza que sus Envíos son precisos a su leal saber y entender, no infringen ninguna ley o derechos de terceros, y no son ilegales, difamatorios, acosadores, obscenos o infractores. Usted sigue siendo el único responsable de sus Envíos.

6. Listados; Descripciones de Productos y Servicios

Los listados pueden ser creados, proporcionados o administrados por Socios de Red. Intentamos presentar descripciones, imágenes, disponibilidad y precios precisos; sin embargo, no garantizamos que los Listados u otro Contenido sean completos, actuales, disponibles, legales en todas las jurisdicciones o libres de errores. Pueden ocurrir errores. Nosotros y/o los Socios de Red podemos corregir, actualizar, suspender o eliminar Contenido en cualquier momento sin previo aviso, incluso después de que se envíe una solicitud, en la medida permitida por la ley.

7. Pagos y Transacciones (Modelo de Red de Socios)

Los pagos por servicios relacionados con el chárter y otras ofertas solicitadas a través del Sitio pueden ser procesados a través de Socios de Pago.
  • Gestión de Socios de Red. Usted reconoce y acepta que Las publicaciones, las operaciones de embarcaciones y el cumplimiento son gestionados por Socios de Red afiliados a la red Feeling Yachty.. Los Proveedor(es) de Carta aplicable(s) para tu reserva son los Socios de Red responsables de proporcionar la embarcación y los servicios en el mar.
  • Rol de la Sociedad Holding. Feeling Yachty S.A. es una empresa tenedora y operadora de marcas y tecnología. Salvo que se especifique explícitamente por escrito para un servicio específico, la Compañía no posee, opera, administra, capitanea, tripula, fleta ni actúa como intermediaria de embarcaciones.
  • Procesamiento de pagos. Los Socios de Pago actúan como facilitadores de pago y/o agentes de cobro limitados para recibir fondos en beneficio del Proveedor de Carta(s) aplicable(s) y otros Socios de Red, según corresponda. El procesamiento, el momento de la liquidación, el manejo de contracargos y la disponibilidad de métodos de pago pueden variar según el Socio de Pago.
  • Contratos y Responsabilidad. El rendimiento de la carta, el estado de la embarcación, la conducta de la tripulación, la seguridad, los permisos, el seguro, el cumplimiento, el itinerario y todas las obligaciones operativas son responsabilidad del Proveedor de Carta(s) aplicable(s). Cualquier problema, incidente, disputa o reclamo relacionado con la carta en sí se tramitará entre usted y el Proveedor de Carta(s), sujeto a la Sección 14.
Nada en estos Términos crea una sociedad, empresa conjunta, relación de empleo, agencia, corretaje o relación fiduciaria entre la Compañía y cualquier Socio de Red o Usuario.

8. Reembolsos, Cancelaciones y Reprogramación

Las políticas de reembolso, cancelación, clima, reprogramación, no presentación, llegada tardía, daños, depósito y gastos imprevistos son establecidas por el Proveedor de Charter aplicable y/o se muestran en el anuncio y/o en el proceso de pago. Usted es responsable de revisar y aceptar esos términos antes de reservar. La Compañía no es responsable de hacer cumplir, garantizar o financiar reembolsos, excepto en la medida expresamente requerida por la ley. Cuando un Socio de Pago está involucrado, los reembolsos (si los hubiera) pueden emitirse a través del mismo Socio de Pago y el método utilizado originalmente, sujeto a los tiempos de procesamiento y las reglas del proveedor.

9. Rol del yate de lujo / Solo conserjería y coordinación

  • Plataforma y Coordinación. La Empresa proporciona una plataforma para el descubrimiento y la coordinación. La Empresa puede dirigir consultas, transmitir mensajes, ayudar con la programación y facilitar las comunicaciones entre Usuarios y Socios de la Red.
  • No soy un operador de la embarcación. La Compañía no es un operador de buques, transportista, capitán, proveedor de tripulación, asegurador ni autoridad de seguridad.
  • Socios de red. Los Socios de Red son terceros que pueden estar “afiliados” a la red Feeling Yachty a través de relaciones comerciales; sin embargo, no son subsidiarias de la Compañía y no están autorizados a obligar a la Compañía, a menos que se autorice expresamente por escrito.
  • No hay verificación. La Compañía no verifica la propiedad, licencias, permisos, seguros, navegabilidad, mantenimiento, equipo de seguridad, cualificaciones de la tripulación ni el cumplimiento legal de ningún Proveedor de Charter, embarcación o Socio de la Red. Los Usuarios deben realizar su propia debida diligencia.
  • No hay deber fiduciario. Los usuarios renuncian expresamente a cualquier reclamación de que la Compañía o cualquier Socio de Pago actúe como fiduciario, agente o corredor con licencia para el Usuario.

10. Sin Garantías

Todos los servicios, contenidos y anuncios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. La Compañía renuncia a todas las garantías, incluidas, entre otras, la comerciabilidad, la idoneidad para un propósito particular, la seguridad, la navegabilidad, la disponibilidad, la precisión o la no infracción.

11. Límite de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Feeling Yachty S.A., sus funcionarios, directores, empleados, contratistas y cualquier Socio de Pago no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuente, punitivo, ejemplar o especial que surja de o esté relacionado con:
  • uso del Sitio o los Servicios,
  • confianza en Listados o Contenido,
  • actos u omisiones de Socios de Red, Proveedores de Charter, capitanes o tripulación,
  • la condición, operación, legalidad o seguridad de cualquier embarcación, o
  • disputas entre Usuarios y Socios de Red/Proveedores de Charter.
Todos los riesgos asociados con la reserva, el flete, el viaje hacia/desde un buque y la participación en cualquier servicio son asumidos únicamente por el Usuario.

12. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de toda responsabilidad a la Compañía, sus filiales, funcionarios, directores, empleados, contratistas y Socios de Pago de toda reclamación, daño, responsabilidad, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surja de su uso del Sitio o los Servicios, su participación en cualquier chárter o servicio, sus interacciones con los Socios de la Red, o su violación de estos Términos o de la ley aplicable. Este Sitio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. La Compañía no es responsable del contenido, la disponibilidad o las prácticas de terceros. Visitar sitios de terceros es bajo su propio riesgo.

14. Terminación del Acceso

La Compañía se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso en cualquier momento sin previo aviso si se considera que la conducta viola estos Términos o representa un riesgo para la Compañía, los Usuarios, los Socios de Red o el Sitio.

15. Ley aplicable; Jurisdicción exclusiva; Resolución de controversias

Estos Términos y cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de o en relación con el Sitio, los Servicios, los Anuncios, los pagos, las comunicaciones, las cartas, las cancelaciones, los reembolsos, las devoluciones de cargo o las interacciones con Socios de la Red (cada uno, una “Disputa”) se regirán por las leyes de la República de Panamá, sin tener en cuenta las normas de conflicto de leyes.
  • Local exclusivo (Ciudad de Panamá). Cualquier Disputa deberá ser presentada y resuelta exclusivamente en Ciudad de Panamá, República de Panamá, y las partes se someten irrevocablemente a la jurisdicción y al fuero exclusivos de los tribunales competentes ubicados en la Ciudad de Panamá.
  • Renuncia a jurado y acciones colectivas. En la máxima medida permitida por la ley, usted renuncia a cualquier derecho a un juicio con jurado y acepta que las Disputas se presentarán solo a título individual y no como demandante o miembro de clase en cualquier supuesto procedimiento de clase, colectivo o representativo.
  • Medida cautelar. No obstante lo anterior, la Compañía podrá solicitar medidas cautelares o de equidad en los tribunales de la Ciudad de Panamá para proteger su propiedad intelectual, información confidencial o para prevenir el uso indebido del Sitio.

16. Modificaciones

Estas Condiciones podrán ser actualizadas en cualquier momento. El uso continuado del Sitio implica la aceptación de las Condiciones revisadas.

17. Contacto

Las preguntas sobre estas Condiciones pueden dirigirse a través del formulario de contacto del Sitio o por correo electrónico: [introduzca la dirección de correo electrónico].

18. SMS / Mensajes de texto

Al proporcionar un número de teléfono y optar por recibir mensajes (por ejemplo, al finalizar una compra, mediante suscripción o enviando un mensaje de texto con una palabra clave), usted acepta recibir mensajes SMS recurrentes, que incluyen:
  • Recordatorio de citas
  • Confirmaciones y actualizaciones de pedidos
  • Promociones, eventos y ofertas de marketing
El consentimiento no es una condición de compra. Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes/datos. La frecuencia puede variar. Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo STOP. Para obtener ayuda, responde HELP o envía un correo electrónico a [introduzca la dirección de correo electrónico].Los números y el contenido del mensaje se utilizarán de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y no se compartirán con terceros con fines de marketing sin consentimiento explícito. Los servicios de SMS están destinados únicamente a usuarios de EE. UU. y es posible que no funcionen a nivel internacional.