Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 23 de abril de 2025

Esta política de privacidad describe cómo Feeling Yachtyoperado bajo Cyber Locker Switzerland S.A., constituida en la República de Panamá ("nosotros", "nuestro", "nos"), recoge, utiliza y protege su información personal cuando usted visita www.feelingyachty.com ("el Sitio").

1. Quiénes somos

La dirección de nuestro sitio web es: https://feelingyachty.com. Funcionamos como un servicio de conserjería y guía que conecta a los usuarios con propietarios de yates y proveedores de servicios independientes.

2. Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en el Sitio, recopilamos los datos que aparecen en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Es posible que se proporcione al servicio Gravatar una cadena anonimizada (hash) creada a partir de su dirección de correo electrónico para determinar si la está utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Tras la aprobación de su comentario, su foto de perfil podrá ser visible al público en el contexto de su comentario.

3. Medios de comunicación

Si carga imágenes en el Sitio, debe evitar cargar imágenes con datos de localización incrustados (EXIF GPS). Los visitantes del Sitio pueden descargar y extraer cualquier dato de localización de las imágenes.

4. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario. Algunos ejemplos son:

  • Si deja un comentario, puede optar por guardar su nombre, correo electrónico y sitio web en cookies para mayor comodidad. Éstas duran un año.
  • Si visita nuestra página de inicio de sesión, instalaremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. No contiene datos personales y se desecha al cerrar el navegador.
  • Al iniciar sesión, las cookies guardan su información de inicio de sesión y sus preferencias de visualización. Las cookies de inicio de sesión duran dos días; las de opciones de visualización, un año. Si selecciona "Recordarme", la persistencia del inicio de sesión se amplía a dos semanas. Al cerrar la sesión se eliminan las cookies de inicio de sesión.
  • Si edita o publica un artículo, se guardará una cookie adicional en su navegador. No contiene datos personales y se limita a registrar el ID de publicación del artículo que acaba de editar. Caduca al cabo de 1 día.

5. Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos del Sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta de la misma manera que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web. Estos sitios web pueden recopilar datos, utilizar cookies, incrustar seguimiento adicional de terceros y supervisar su interacción con el contenido incrustado.

6. Con quién compartimos sus datos

Si solicita un restablecimiento de contraseña, su dirección IP se incluirá en el correo electrónico de restablecimiento. La información de pago proporcionada para las reservas es procesada por procesadores de pago de terceros o agentes de pago afiliados, y no almacenamos datos confidenciales de tarjetas de pago en nuestros servidores.

7. Cuánto tiempo conservamos sus datos

Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto nos permite reconocer y aprobar automáticamente los comentarios de seguimiento.

Para los usuarios que se registran (si procede), almacenamos la información personal proporcionada en los perfiles de usuario. Los usuarios pueden ver, editar o borrar su información personal en cualquier momento (excepto los nombres de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.

8. Qué derechos tiene sobre sus datos

Si tiene una cuenta en el Sitio o ha dejado comentarios, puede solicitar un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los datos que nos haya facilitado. También puede solicitar que borremos cualquier dato personal que tengamos, excepto los datos que estemos obligados a conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad.

9. Dónde se envían sus datos

Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados a través de un servicio automatizado de detección de spam. Los datos de pago y reserva pueden ser procesados por terceros proveedores de servicios o Agentes de Pago afiliados en Estados Unidos, Panamá, Suiza u otras jurisdicciones.

10. 10. Marketing y comunicación

Al facilitar sus datos de contacto, acepta recibir comunicaciones sobre reservas, actualizaciones, promociones o servicios. Puede darse de baja de las comunicaciones promocionales en cualquier momento utilizando el enlace para darse de baja o poniéndose en contacto con nosotros.

11. SMS / Mensajes de texto

Si opta por recibir actualizaciones por SMS, podemos enviarle recordatorios de citas, confirmaciones, promociones o notificaciones de eventos. Se aplican las tarifas estándar de mensajes/datos. Los usuarios pueden darse de baja en cualquier momento respondiendo STOP. Para obtener ayuda, responda HELP o envíenos un correo electrónico. Los servicios de SMS están destinados únicamente a usuarios de EE.UU. y es posible que no funcionen a nivel internacional.

12. Seguridad de los datos

Aplicamos salvaguardias administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

13. Ley aplicable

Esta Política de Privacidad se regirá por las leyes de la República de Panamá. Las controversias se resolverán exclusivamente mediante arbitraje en la Ciudad de Panamá, Panamá, excepto las controversias relacionadas únicamente con el procesamiento de pagos por parte de un Agente de Pagos con sede en Estados Unidos, que podrán, a nuestra elección, estar sujetas a la jurisdicción de Estados Unidos.

14. 14. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros a través del Sitio o por correo electrónico: [introduzca la dirección de correo electrónico].